Qué es la inteligencia emocional y su valor en el entorno laboral

Todos sabemos que el trabajo del tipo que sea involucra relaciones humanas, y que nos vemos enfrentados a un ambiente en que las mismas pueden ser armoniosas que complicadas. En el entorno laboral es donde se manifiesta la importancia de la inteligencia personal como una forma de reconocer la importancia de la forma de sentir y pensar de otros para su comprensión. La inteligencia emocional es esa cualidad de enfrentar los problemas laborales, el interactuar con otros y sobrellevar los mismos de una manera ventajosa para ambas partes y no está asociada aunque su nombre así lo parezca, con la capacidad intelectual individual porque muchas personas con escasa preparación profesional o apenas aprendizaje alguno puede manifestar frente a problemas una actitud conciliadora, una capacidad de interrelacionarse efectiva.

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